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平安好医生CEO王涛:将在印尼复制中国模式

时间:2019-08-15
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采访平安好医生王涛:在印度尼西亚复制中国模式

在线医疗正在摆脱盈利的困境。

“作为一家已有五年历史的互联网公司,我们仍在关注如何实现持续流量以及如何接触大量患者。国家政策各方面带来的红利仍在爆炸式增长,未来两三年也很重要。窗口,并不急于在短期内获利。“8月6日,平安博士董事长兼首席执行官王涛接受了”21世纪经济报道“记者的采访,充满信心地说,市场机会刚刚开业。

同一天,平安医生发布了2019年中期业绩。财务报告显示,公司上半年总收入为22.73亿元,同比增长102.4%。其核心业务在线医疗业务实现营业收入3.36亿元,同比增长80.5%;月末付费用户(MPU)达到222.9万,同比增长61.2%。另一方面,公司上半年净亏损为2.73亿元,与2018年同期相比净亏损4.44亿元。

目前,在线医疗市场仍处于孵化阶段,现在盈利还为时尚早。去年4月,国务院办公厅发布了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,真正将网上医疗推向了前沿。

该文件指出,鼓励医疗机构利用互联网等信息技术扩大医疗服务的空间和内容,并允许医疗机构建立基于医院的互联网医院。受益于政策红利,全国有100多家互联网医院。在王涛看来,在政策的春天,如何加强网络医疗的教育,认知和使用习惯是至关重要的。

付费服务分层

2019年6月,国务院公布《深化医药卫生体制改革2019年重点工作任务》,强调有关部门必须在2019年9月底前完成互联网医疗费和医疗保险支付政策的制定。近日,国家健康保险局官方网站资料显示,正在制定互联网医疗费用,初稿已经完成,预计互联网医疗费用将在9月底之前发放。

规则将推动互联网医疗的进步。从平安医生的收入来看,有偿会员已成为重要的来源。根据财务报告,截至2019年6月30日,公司注册用户数达到2.89亿,比2018年末增加2410万,过去12个月累计增加6130万;月末活跃用户数和月末付费用户数分别为6270万人和222.9万人。

此外,与商业保险和会员制度的合作为用户提供分层服务也是在线医疗商业化的重要方向。截至2019年6月30日,公司提供的付费会员产品总数超过140万。此前,平安的医生一直在Ping An Good Doctor的私人医生的产品线上。目的是为2亿多新的中产阶级提供一站式医疗服务,包括健康管理,实时咨询,名医和线下诊所。健康服务。

从收入结构来看,付费型企业的毛利率也明显高于其他企业。以在线医疗业务为例。它包括私人医生,咨询服务协议和在线咨询。收入3.36亿元,毛利率50.5%。消费者医疗包括标准化健康,如体检,医学美容,口腔和基因检测。服务方面,营收为3.88亿元,毛利率为34.9%;健康商城收入主要来自网上药品,医疗器械等商品的销售,共计7.15亿元,但毛利率仅为10.1%;健康商城(TO B)营业收入7.41亿元,毛利率降至4.7%。

业内人士指出,行业发展到一定阶段后,根据用户和服务的分层,增加付费会员的应用场景,是互联网医疗发展商业模式的有效手段之一。它是否能带来好处取决于服务质量及其带来的价值。这也将提高平台的更高管理要求。

在这方面,王涛解释说,平台服务上的私人医生都是全职员工,服务和资格也很方便。 “医生的服务是有区别的,不像A到B那么简单。如果你想成为一个长期的商业模式,你必须自己管理,而不是成为一个中间平台。”

复制海路

目前,互联网医院仍处于“互联网+医疗健康”的初级阶段,需要挖掘商业潜力。 7月24日,中安保险还宣布,已获得互联网医院牌照,创建一个新的“互联网医院+保险”闭环,提供连接医院,药房和保险公司的一站式服务。

市场上有新的参与者和老球员退出,而且这个行业正在不断加速洗牌。今年3月10日,腾讯的腾艾博士宣布关闭该业务。另一家互联网医疗公司Apple Health也是熟人的典范,并于6月30日停止了运营服务。

难以突破的利润瓶颈是整个行业面临的问题。值得注意的是,平安好医生和中安保险在过去两年中已开始积极出海,以抓住东南亚市场的空白和红利。在与Grab合作扩大印尼市场后,今年4月,平安医生与软银联手在日本建立合作公司,积极在日本部署在线医疗服务。

“全球化战略是孙正义当年投资我们时所决定的战略。他认为我们的产品和模式可以在海外复制。特别是在东南亚,文化,痛点和人口特征与中国非常相似。王涛透露,特别是在印度尼西亚,全国约有2.6亿人,每1000人只有0.6名医生。加上Grab在印度尼西亚拥有强大的资源,包括交通,物流,人员等。半年时间,印尼本地用户将能够提供一系列的医疗和健康服务,包括在线咨询和健康商城。

不难看出,在资本圈闭的初步发展之后,流量和人口红利不再是决定在线医疗平台成败的关键。下一次比赛将扩展到医疗资源的质量。 “地方监督有自己的方式和不同的国情,团队定位是第一步。目前,我们正在招聘印尼的医生。王涛进一步披露。

就在7月29日,Grab宣布将在未来五年内通过注入软银集团在印度尼西亚投资20亿美元。

然而,东南亚市场仍处于爆发前夕,互联网与医疗保健的整合相对缓慢。毕竟,医疗属于行业,知识非常复杂,门槛高,需要长期磨合过程。

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