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多地将执行更严“双录”规定 保险代理人专业中介卖保险都要录音录像

时间:2019-10-09
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更加严格的保险销售“双记录”规定将在许多地方实施。

《证券日报》记者了解到,10月1日,在江苏省,通过保险公司个人代理人销售一年以上寿险产品的人员,专业保险机构和保险经纪机构必须在销售的关键环节进行备案(以下简称“双备案”)。

同时,记者从宁波市银保监管局相关负责人处获悉,宁波市还将于10月1日试行一年以上寿险销售“双记录”监管,并将于12月1日全面实施。

目前,多数地方仍在按照原保监会发布的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》执行“双备案”规定。不过,业内人士表示,可能会在更大范围内实施更严格的监管,以更好地保护消费者和保险公司。

从三个方面完善“双录”要求

以保险单的示范性利益为一定利益,用销售辞令误导消费者购买不适合自己的保险产品……今后,这种不规范的保险销售行为有望得到全面遏制。

据江苏省银保监局介绍,10月1日,江苏省通过保险公司个人代理人销售的人身保险产品,专业的保险代理机构和保险经纪人必须在销售的关键环节进行双重记录。

以上要求来源于江苏省银保监局此前发布的《关于深入推进人身险销售行为可回溯管理的通知》。

目前,大部分地方执行情况由原保监会于2017年发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。《办法》规定,通过同期保险代理机构或其他渠道销售一年以上寿险产品,或者向60周岁以上投保人销售一年以上投资连结型保险产品的,应当实行“双进”。

相比之下,江苏要实施的“双记录”规定更为严格,主要体现在三个方面:一是销售渠道从并发代理扩展到保险公司自己的销售团队和专业中介,二是保险产品。从投资连结保险产品到所有寿险产品超过一年,第三是保险消费者从老年人口扩展到所有个人消费者。

据《证券日报》记者了解,除江苏省外,宁波市还将执行更严格的“双记录”规定。根据《宁波保险销售行为可回溯管理规范指引》,除了电话销售业务和互联网保险业务之外,当保险公司和保险专业中介机构向自然人出售具有一年以上保险的自然人寿保险产品时,他们还需要记录以下关键部分:销售过程中通过现场同时记录和记录。该市将分步实施,以促进“双记录”工作。 10月1日至11月30日,保险公司和保险专业中介机构将从12月1日起根据实际情况开展“双记录”工作。充分执行这项工作。

无疑,这意味着一些地方将开始对人寿保险销售规范进行更严格的管理。业界认为,可能会更大规模地执行更严格的法规,以更好地保护消费者和保险公司的权利。

警惕误导和炒作

实施更严格的“双记录”规定是为了进一步规范保险销售,保护保险消费者的合法权益。但是,新政策和法规的出现经常被用于对保险营销的大肆宣传和误导,要求消费者擦亮眼睛并辨别真相。

记者在保险销售平台上看到,该平台被解释为江苏将要实施的“双记录”新规定的“新规定”。购买该产品一年或以上产品的个人必须“双重记录”。一年!”该文章的阅读量为131万。

江苏省银行业保险监督管理局说,在不久的将来,该局发现少数网络已被媒体从十月份的媒体中推广,“人寿保险'双录',购买保险,等待早购买”。

对此,江苏省银监局提醒消费者要正确理解“双记录”,并主动配合。该局表示,保险销售“双记录”是针对销售的关键方面,包括介绍销售员的身份,介绍产品和核心内容,提示和解释免责条款;被保险人签订合同,复制风险提示书等。该系统旨在规范保险销售人员按照法律法规介绍保险产品信息,以便消费者在充分了解保险产品信息的前提下做出保险决策。此外,对于事后发生的争议,“双重记录”信息也可以用作特定争议的证据。

同时,江苏省银行保险监督管理局也提醒消费者,如果销售人员在“双记录”之前介绍的内容与“双记录”不一致,“更多的是要问为什么,让销售人员在我以前了解过的镜头,可以更好地保护我的合法权益。”此外,消费者需要阐明他们的保险保护需求,合理地购买保险能力,并选择与自己的保护需求和支付能力相匹配的保险产品,不应误导不受管制的营销演讲。

业内人士认为,“双重记录”制度似乎很严厉,在实施过程中会遇到一些麻烦。但是,保护销售风险并共同保护被保险人,销售和保险公司的利益非常重要。

(编辑:程允安)

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